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工信部备案号：沪ICP备2026035764号
公安备案号：沪公网安备31011202023099号
线上登记、快速响应，足不出户完成业务办理
1、套餐资费：本活动年基本费元/年（见具体套餐）。
2、安装费：新装宽带收取一次性安装调测费100元；免收手续费。
3、设备押金：200元。客户申请新装预付费宽带参加本活动时，需在宽带安装完工后立即交纳200元/线的押金，否则可能影响套餐内设备的正常使用。已交纳押金在网客户，申请拆机时归还宽带接入设备后，凭原押金凭证退还押金（千兆家庭网关：265元/个）。
4、过渡期资费（安装当月）：业务完工当月免收月基本费。
(1)宽带速率以实际所达到的最高速率为准。
(2)若客户不再使用本套餐，可至营业厅办理营销活动解除，本套餐变更和退订次月生效。若客户不再使用宽带业务，请务必提前（或到期前一个月内）至营业厅办理宽带业务注销（拆机）。
1、协议期：本活动有效期为业务完工次月起12个月。本活动有效期到期前如双方均无异议的，则有效期自动续展，每次续展1年。到期处理方式：本活动到期自动续订。
2、关于违约金：协议期内，客户如办理套餐变更，或者参加本活动的宽带如办理停机保号或业务注销（拆机）手续的，视为因客户原因退出本活动，客户应结清之前已使用的费用，并根据所选套餐支付提前退出违约金，违约金计算规则：以年付1200元宽带套餐为例，剩余协议期为6个月（含）以下的，收取1个月月基本费（1200/12=100元）；剩余协议期为6个月以上的，违约金=剩余协议期月份数/12（向上取整）*2个月月基本费（客户参加各类活动对违约金另有约定的，从其约定），享受过一次性费用优惠的，须补足相关优惠。
| 系列 | 套餐名称 | 资费 | 通用流量 | 语音 | 宽带 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 轻松 宽带 |
轻松宽带79 | 79元/月 | 20G | 100分钟 | 200M | |
| 轻松宽带99 | 99元/月 | 40G | 150分钟 | 300M | ||
| 5G畅享 | 5G畅享79 | 79元/月 | 50G | 300分钟 | 无 | |
| 5G畅享139 | 139元/月 | 60G | 200分钟 | 500M | ||
| 5G畅享169 | 169元/月 | 80G | 300分钟 | 1000M | ||
| 5G畅享199 | 199元/月 | 120G | 1000分钟 | 1000M | ||
| 5G-A畅享 | 5G-A畅享239 | 239元/月 | 140G 赠100G |
1000分钟 | 1000M | |
| 5G-A畅享299 主推 |
299元 实付179元/月 |
180G 赠100G |
1500分钟 | 1000M | ||
| 5G-A畅享399 | 399元 实付239元/月 |
240G 赠100G |
2000分钟 | 2000M | ||
| 大流量5G-A | 大流量5G-A 229 |
229元/月 | 300G | 2000分钟 | 2000M | |
| 大流量5G-A 299 |
299元/月 | 400G | 2500分钟 | 2000M | ||
| 大流量5G-A 399 |
399元/月 | 500G | 3000分钟 | 2000M |
1、套餐构成：手机+宽带融合套餐包含手机流量、语音通话和宽带三部分，每月资费按套餐档位收取，手机与宽带共享一份合约。
2、副卡办理：部分套餐免费提供1张副卡，额外副卡按10元/张/月收取，具体可办副卡数量见各套餐说明。
3、赠送流量：5G-A畅享系列赠送100G通用流量（0元100G，有效期24个月），赠送流量到期后自动取消。
4、宽带速率：套餐内宽带速率分1000M和2000M两档，实际速率以到达最高速率为准。
1、协议期：融合套餐协议期为24个月，自业务完工次月起计算。到期后如双方无异议自动续展，每次续展1年。
2、套餐变更：协议期内可变更至更高档位套餐，次月生效；降档需在协议期满后办理。
3、提前退订违约金：协议期内如需提前退订，客户应结清已使用费用，并支付提前退出违约金。违约金=剩余协议期月份数/24（向上取整）×2个月月基本费。
享受过一次性费用优惠（如赠费、赠机等）的，须补足相关优惠金额。
1、安装费：新装宽带收取一次性安装调测费100元，免收手续费。
2、设备押金：200元/线，宽带安装完工后交纳。拆机时归还设备后凭押金凭证退还。
3、光猫/WIFI：千兆及以上套餐免费提供光猫一台，部分套餐含WIFI分光器（一主两从）。
4、安装时间：登记后1-2个工作日内宽带工程师上门安装。
1、套餐构成：家庭千兆套餐为手机+宽带融合产品，包含大流量、长通话、千兆/两千兆宽带及多张副卡共享，一价全包。
2、副卡权益：免费提供4张副卡，最多可添加11张副卡，共享主卡流量与通话。
3、光WIFI设备：套餐含光WIFI一主两从，实现全屋无线覆盖，无需额外购买路由器。
4、套餐资费档位：229元/月、299元/月、399元/月，详见各套餐卡片说明。
1、协议期：家庭千兆套餐协议期为24个月，自业务完工次月起计算。到期后如双方无异议自动续展，每次续展1年。
2、违约金规则：协议期内如需提前退订，客户应结清已使用费用并支付违约金。违约金=剩余协议期月份数/24（向上取整）×2个月月基本费。
享受过终端补贴、赠费等一次性优惠的，须补足相关优惠金额。
1、安装调测费：新装宽带收取一次性安装调测费100元，免收手续费。
2、设备押金：200元/线，安装完工后交纳。拆机时归还设备后凭原押金凭证退还。
3、千兆家庭网关：千兆家庭网关设备价值265元/个，退网时需完整归还。
4、安装时效：登记后1-2个工作日内宽带工程师上门安装调试。
1、升速费用：升速500M为30元/月，升速1000M为40元/月，在原宽带套餐月费基础上叠加收取。
2、办理条件：仅限上海指定在网老用户（部分30-79套餐）办理，原宽带套餐需在协议期内且状态正常。
3、升速生效时间：办理后次月1日生效，当月费用按原速率收取。
4、速率说明：宽带速率以实际达到的最高速率为准，受线路条件、设备性能及使用环境影响。
1、设备要求：升速至500M需支持千兆网口的光猫和路由器；升速至1000M需支持千兆全光WiFi设备。
2、上门调测：升速办理后安排工程师上门调测，确保线路达标、设备匹配。
3、设备升级：如原设备不支持目标速率，需更换光猫或路由器，设备费用按实际收取。
1、协议期：升速合约期12个月，自升速生效次月起计算。到期后如双方无异议自动续展。
2、升速变更：协议期内可升档（如500M升1000M），次月生效；降档需协议期满后办理。
3、提前取消：协议期内取消升速需支付违约金，违约金=剩余协议期月份数/12（向上取整）×1个月升速费。
1、流量包费用：20元包含5G通用流量，30元包含10G通用流量，在原套餐月费基础上叠加收取。
2、流量使用范围：通用流量全国有效（不含港澳台），可用于上网、视频、下载等所有场景。
3、有效期说明：流量当月有效。
4、办理条件：仅限上海在网特定老用户办理，原套餐状态正常且在协议期内。
1、减免内容：办理流量包后减免2张副卡月费（原10元/张/月），即每月节省20元。
2、副卡要求：减免的副卡需已在主卡名下办理，且状态正常。
3、减免期限：副卡减免随流量包有效，流量包取消后副卡恢复收费。
1、赠送产品：办理流量包赠送智家产品，可在智能门铃和网络摄像头任选其一。
2、上门安装：智家产品由工程师免费上门安装调试，不收取安装费。
3、质保服务：智家产品享受一年质保，质保期内非人为损坏免费维修或更换。
4、产品归还：智家产品无需归还，办理后归客户所有。
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